Must-haves voor een performante dealer website

De meerderheid van de websites binnen de automotive sector is nog steeds niet aangepast aan de noden van de huidige, digitale klant. Een typische homepagina met informatie over het bedrijf en het team zal geen antwoord bieden op de vragen van een consument die actief op zoek is naar een nieuwe wagen. Een dealer website is dus essentieel als eerste contactmoment om de klant vast te grijpen en bij jouw dealership te houden.

Mobiel

Eind 2017 maakte Google bekend dat 60% van alle zoekopdrachten in verband met auto’s afkomstig is van smartphones. Het is dus een absolute must dat jouw mobiele website optimaal is. Als zo een groot deel van potentiële klanten je website via de smartphone bezoekt, dan is die gebruikerservaring essentieel om meer kansen te krijgen. Nog beter is te kiezen voor een responsive design, waarbij de website zich automatisch aanpast aan elk toestel.

Hulp nodig met jouw digitale transformatie? Contacteer ons!

Gebruiksvriendelijk

De klant wil zo snel mogelijk een antwoord op zijn vraag. Begin daarom met het uitgangspunt van de klant en zorg voor een homepagina met een duidelijke zoekfunctie zodat de bezoeker onmiddellijk én gemakkelijk op zoek kan naar wat hij wil. Het doel is de consument zo snel mogelijk doorverwijzen naar de juiste pagina voor zijn noden. Verder is het belangrijk dat de klant heel eenvoudig contact met je kan opnemen, daarbij zijn bellen en mailen absoluut cruciaal, maar ook een live chatfunctie is een belangrijke meerwaarde.

Locatie

Google toont de meest relevante resultaten bij een zoekopdracht, dus ook resultaten die zo dicht mogelijk gelegen zijn bij de locatie van de persoon. Zorg er daarom voor dat je locatie duidelijk voorkomt op je website in de teksten en meta descripties. Via Google My Business zet je je bedrijf daarnaast nog makkelijker op de kaart. Hiermee wordt je volledige bedrijfsprofiel (adres, openingstijden, telefoonnummer,…) weergegeven in de zoekresultaten. Dit is een relatief eenvoudige manier om bovenaan in de zoekresultaten te verschijnen.

Content is king

Zorg voor duidelijke, hapklare informatie over de wagens die je te koop aanbiedt. Maar goede content kan ook bestaan uit interessante video’s. Maar liefst 70% van autokopers die YouTube raadpleegt, wordt beïnvloed door video’s over testritten, features en opties. 

Real-time & up-to-date

Zorg voor informatie in real-time die steeds up-to-date is. Niets is zo vervelend als horen dat de auto waarin je geïnteresseerd bent reeds verkocht is, terwijl die wél nog op de website staat. Ook acties die verlopen zijn, horen niet meer op de website. Hierdoor verlies je in één oogopslag al je geloofwaardigheid en de bezoeker zal hoogstwaarschijnlijk je website verlaten. Het is dus belangrijk genoeg aandacht en tijd te schenken aan je online presence.

Carflow helpt jouw automotive-bedrijf met vooruitstrevende digitale oplossingen in sales, marketing, stockbeheer, publicaties, inzichten, rapportering en nog veel meer. Neem gerust contact met ons op en ontdek wat wij voor jou kunnen doen!

Wil je meer weten over hoe digitale dealerships de concurrentie overwinnen? Schrijf je in en ontvang onze whitepaper over het dealership van de toekomst.