Voulez-vous marquer des points sur le web en tant que concessionnaire et rivaliser avec les plateformes et les grands acteurs de ce monde ? Il vous faut alors une large gamme de produits. Pourtant, aujourd’hui, le concessionnaire moyen n’a qu’une trentaine de voitures en stock et ce stock est de plus en plus r\u00e9duit. Et pourtant, vous pouvez r\u00e9ussir ? Comment ? Avec une place de march\u00e9 Carflow ! <\/p>\n\n\n\n
Vous voulez plus de trafic de recherche et plus d’acheteurs potentiels sur votre site ? Dans ce cas, une place de march\u00e9 o\u00f9 de multiples concessionnaires (de marques ou ind\u00e9pendants) regroupent leurs stocks constitue une opportunit\u00e9. En centralisant l’approvisionnement, le suivi, le marketing, vous r\u00e9duisez les frais g\u00e9n\u00e9raux et chaque concessionnaire\/succursale ne doit pas lib\u00e9rer une personne qui s’y consacre. Une seule personne peut g\u00e9rer l’ensemble du flux de prospects et l’offre, ce qui garantit \u00e9galement une efficacit\u00e9 suppl\u00e9mentaire, tandis que tout reste bien organis\u00e9 dans la plateforme de gestion. En outre, vous serez plus visible dans les moteurs de recherche et vous disposerez d’une offre plus large, ce qui attirera davantage de clients potentiels. <\/p>\n\n\n\n
La diff\u00e9rence avec les autres plateformes m\u00e9dia ? Vous \u00eates propri\u00e9taire de la plateforme et vous ma\u00eetrisez les v\u00e9hicules qui sont propos\u00e9s au-dessus, en dessous et \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des v\u00f4tres. Les autres plateforme ne comportent g\u00e9n\u00e9ralement pas non plus la couche transactionnelle des r\u00e9servations, des essais de conduite et m\u00eame des achats en ligne. Avec Carlow, nous donnons aux concessionnaires qui souhaitent \u00e9tendre et centraliser leur offre tous les outils dont ils ont besoin pour y parvenir avec succ\u00e8s. De la mise en ligne de la voiture \u00e0 la vente proprement dite. Il est donc parfaitement possible de cr\u00e9er un “web store” efficace bas\u00e9 sur Carflow. <\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez consid\u00e9rer Carlow comme une araign\u00e9e dans une toile et un \u00e9cosyst\u00e8me. Il existe des liens avec les plateformes m\u00e9dias, dont les statuts sont tenus \u00e0 jour, mais Carflow est \u00e9galement un centre de d\u00e9veloppement commercial et un CRM complet. <\/p>\n\n\n\n
De nombreux concessionnaires utilisent un centre d’appels, ont des vendeurs qui peuvent ou non suivre les leads, quelqu’un pour la saisie des stocks, etc. Chez Carflow, nous \u00e9liminons les silos entre le marketing, les ventes et \u00e9ventuellement un centre d’appels externe. Carflow permet de cr\u00e9er facilement un centre de d\u00e9veloppement commercial centralis\u00e9. Un service d\u00e9di\u00e9 – souvent une seule personne – qui fait le lien entre le marketing et les ventes. Cette personne est responsable de l’ensemble du processus, depuis les leads jusqu’\u00e0 la vente. L’accent mis sur cette approche \u201cBDC\u201d fait de cet employ\u00e9 une force pr\u00e9cieuse, qui peut se concentrer enti\u00e8rement, de sorte que des leads pr\u00e9cieux ne passent plus entre les mailles du filet. <\/p>\n\n\n\n
Cette personne doit-elle \u00eatre un sp\u00e9cialiste des voitures et tout savoir sur elles de A \u00e0 Z ? Non, une connaissance de base est suffisante. En d\u00e9finitive, cette personne n’a qu’un seul objectif primordial : parvenir \u00e0 obtenir des rendez-vous. . <\/p>\n\n\n\n
L’outil de soutien du BDC ? Carflow. Notre outil est parfait pour la gestion des prospects. Tout arrive centralis\u00e9 dans le lead hub et est clairement pr\u00e9sent\u00e9 dans un tableau de bord. Mais d’autres outils sont n\u00e9cessaires. Il est indispensable de disposer d’un central t\u00e9l\u00e9phonique (VoIP) qui fonctionne bien pour que le BDC soit un succ\u00e8s. De cette fa\u00e7on, tout peut \u00eatre suivi et mesur\u00e9 de fa\u00e7on pr\u00e9cise. Combien d’appels sont pass\u00e9s, combien sont r\u00e9ussis et qu’est-ce que cela signifie \u00e0 long terme ? Cela vous donne beaucoup d’informations avec lesquelles vous pouvez travailler. <\/p>\n\n\n\n
Une bonne organisation interne est importante. Les t\u00e2ches doivent \u00eatre assign\u00e9es et il doit y avoir un contr\u00f4le et un suivi clairs. Souvent, nous voyons aussi un programme d’incitation qui y est li\u00e9, une partie de la r\u00e9mun\u00e9ration \u00e9tant variable. Le nombre de rendez-vous, la qualit\u00e9 des rendez-vous ou les ventes effectivement r\u00e9alis\u00e9es, les param\u00e8tres sur lesquels jouer sont nombreux. <\/p>\n\n\n\n
Vous voulez en savoir plus sur la fa\u00e7on dont Carflow peut \u00eatre la base de votre place de march\u00e9 et\/ou de votre centre de d\u00e9veloppement commercial ? Prenez contact avec nous ! Nous serons heureux de vous en dire plus et de vous faire une d\u00e9monstration personnalis\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n