Virtueel leads genereren
Een lead is een potentiële koper die zelf, online, telefonisch of fysiek het initiatief neemt en contact opneemt met een autobedrijf. De persoon verwacht hierna een rechtstreekse reactie van de dealer. Uit onderzoek blijkt dat de huidige klanten zo’n 59% van het verkoopproces online spenderen. Dit is dan ook dé plek om leads te genereren. De opvolging van online leads dient binnen amper 24 minuten te gebeuren, anders ben je te laat.
Heb jij hulp nodig met jouw digitale transformatie? Neem dan gerust contact met ons op!
Via je website
Om via je website leads te genereren, moet je ervoor zorgen dat je contactgegevens duidelijk en makkelijk vindbaar zijn. Plaats daarom je telefoonnummer, e-mailadres en adres op de 1ste pagina van je website en zorg ervoor dat je gegevens duidelijk zijn vooraleer men moet beginnen te scrollen.
Het spreekt voor zich dat je website goed moet worden weergegeven op alle mogelijke devices. Onderzoek heeft namelijk aangetoond dat 42% van de kopers meerdere toestellen gebruikt tijdens de zoektocht naar een nieuwe wagen. Je website moet dus even goed werken op al deze toestellen, gaande van mobiel en tablet tot laptop en desktop. Als het langer dan 10 seconden duurt om je website te laden, stijgt de bounce rate met wel 123%! Dat wil zeggen dat de kans groter is dat mensen meteen je website gaan verlaten.
Zorg ervoor dat mensen de mogelijkheid hebben om een door jou gewenste actie uit te voeren. Dit kan gaan van inschrijven op een nieuwsbrief tot een online prijsindicatie van hun huidige wagen. Zorg ervoor dat men op je website de overnamepremie reeds kan aanvragen, waardoor ze hun gegevens achterlaten en een lead gecreëerd is. Maar ook het aanvragen van testritten, zorgt voor waardige online leads.
Dankzij remarketing is het mogelijk om mensen die eerder jouw auto’s online hebben bekeken, te bereiken terwijl ze andere websites bezoeken. Wanneer die mogelijke klant dus op een andere website kijkt, worden er banners getoond met de auto die hij eerder heeft bekeken. Zo wordt hij terug herinnerd aan de wagen.
Via sociale media
Dankzij Facebook advertising kun je op een eenvoudige manier jouw doelpubliek bereiken. Aan de hand van verschillende lay-outopties kun je actieknoppen integreren, waardoor je vlot leads kunt genereren. Een van de opties is het maken van een carousel. Hiermee kun je maximaal 10 afbeeldingen tonen met elk een eigen titel, link en actieknop.
Facebook introduceerde zelfs specifieke functies die ervoor zorgen dat leadadvertenties werken voor de auto-industrie. Dit zijn advertenties waarbij mensen de mogelijkheid krijgen om een formulier in te vullen binnen Facebook. Hier kunnen zij dan meteen hun gegevens achterlaten. Dankzij deze formulieren kun je leads snel en eenvoudig verzamelen.
Wil je meer weten over hoe digitale dealerships de concurrentie overwinnen? Schrijf je in en ontvang onze whitepaper over het dealership van de toekomst.