Terug

Wat je als autodealer dient te weten over Google Analytics

Je krijgt bezoekers op je website, maar weet je wie dat zijn of waar deze vandaan komen? Er is een schat aan data beschikbaar over deze bezoekers. Toegang tot deze data verkrijg je op een eenvoudige manier door gebruikt te maken van Google Analytics. Deze informatie is voor elke sector van belang en dus ook onmisbaar voor de automotive sector. Google Analytics geeft onder meer inzicht in de herkomst van bezoekers aan je virtuele showroom. Dat geldt ook voor het bezoekersgedrag. Verder is het een uitstekend instrument om te onderzoeken via welke marketingkanalen bezoekers al dan niet overgaan tot conversie. Wij zetten de belangrijkste parameters op een rij.

Het belang van vooraf bepaalde doelen

Bepaal de doelstellingen die je wil meten en stel deze in als conversie. Op deze manier meet je op een eenvoudige manier wat de prestaties van specifieke elementen van je website zijn. Zo meet je bijvoorbeeld hoeveel mensen een proefrit aanvragen of het contactformulier invullen.

Natuurlijk hebben niet alle conversies voor jouw bedrijf dezelfde waarde. Een proefrit aanvraag kan waardevoller zijn dan een service afspraak. Ken waarden toe aan jouw conversies zodat je kan optimaliseren op conversiewaarde in plaats van op het aantal conversies. 

Maandelijks aantal bezoekers én de kwaliteit van de bezoekers

Google Analytics geeft inzicht in het aantal bezoekers en laat je toe de kwaliteit hiervan te analyseren. Het is onder meer mogelijk om de evolutie van het aantal bezoekers van je website op te volgen. Is er een groei te zien of is het in de ene maand drukker dan in een andere maand? In de automotive sector zijn er periodes waarin de verkopen toenemen en afnemen. Wat dat betreft zijn de autoverkopen seizoensafhankelijk. Ook ontdek je welke periodes voor jou als autodealer belangrijk zijn. Denk maar aan autosalon. Met deze data in je achterhoofd kan je optimaal inspelen op zowel rustige als drukke maanden. 

Google Analytics biedt digitaal het inzicht in wat er in je virtuele showroom allemaal gebeurt. Dat is te vergelijken met de fysieke bezoeken aan je showroom en daaraan gekoppelde autoverkopen.

Niet alleen het aantal bezoekers maar ook de kwaliteit van je bezoekers is een belangrijke maatstaf. Dit kan je afleiden door de data in Google Analytics te interpreteren. De tijd die een gebruiker op je website doorbrengt, geeft daarvoor een belangrijke indicatie. 

Zo is het interessant te ontdekken via welk kanaal de bezoekers het langst aanwezig blijven. Of om te zien welk kanaal juist voor een hoge bounce rate zorgt. De bounce rate geeft een percentage weer van bezoekers die één pagina bezoeken en zonder verdere actie weer weggaan. De duur van het bezoek telt in dat geval als nul seconden.

Ook terugkerende bezoekers zijn belangrijk omdat dit potentiële klanten zijn waarbij de kans op conversie groot is. Het is vaak zo dat geïnteresseerde bezoekers vaker terugkomen omdat zij zich goed willen laten informeren. Daarna is de kans op een aankoop groter.

Organisch verkeer

Google Analytics laat ook je zien welke bezoekers er via organisch verkeer je website hebben bezocht. Met organisch verkeer wordt verkeer via bijvoorbeeld de zoekmachine van Google bedoeld. Dus gebruikers van je website die een zoekopdracht hebben ingegeven, waarbij jouw website in de resultaten was te zien. SEO is gratis toe te passen en niet te verwarren met SEA waarvoor je moet betalen. Als je website in de ranking van de zoekresultaten stijgt, merk je organisch een toename van de websitebezoekers op. 

Tip: stel voor SEO doeleinden Google Search Console in en maak een koppeling met Google Analytics voor extra inzichten.

Betaald verkeer

Bij het starten van een betaalde advertentie campagne wil je natuurlijk weten wat de resultaten zijn. In Google Analytics kan je achterhalen welke campagne de meeste conversies heeft opgeleverd. Ook interessant is het om te zien welke zoekwoorden voor het meeste verkeer zorgen en het beste converteren. Op basis van deze insights kan je doordacht budgetwijzigingen doorvoeren of andere structurele zaken aanpassen. 

Google Analytics is een onmisbaar instrument om inzicht te verkrijgen in belangrijke data. Bovendien is het een prima middel om een inzicht te krijgen in je marketing inspanningen, welke kanalen je verder moet optimaliseren en waar de meeste omzet wordt gegenereerd. Je ziet dankzij Google Analytics hoeveel mensen in je virtuele showroom zijn geweest. Deze basisgegevens zijn heel gemakkelijk te verzamelen. Je hebt alleen een account nodig om aan de slag te gaan en een trackingcode te installeren op je website.

Carflow helpt jouw automotive-bedrijf met vooruitstrevende digitale oplossingen in sales, marketing, stockbeheer, publicaties, inzichten, rapportering en nog veel meer. Neem gerust contact met ons op en ontdek wat wij voor jou kunnen doen!

Wil je meer weten over hoe digitale dealerships de concurrentie overwinnen? Schrijf je in en ontvang onze whitepaper over het dealership van de toekomst.