Terug

Onze digitale expert: “Enkel online auto’s verkopen is vooralsnog een utopie”

De toekomst is digitaal, online neemt alles over en winkels zijn gedoemd om te verdwijnen. Geruchten die je ongetwijfeld al hebt opgevangen, maar klopt het ook als je auto’s verkoopt en moet je je zorgen maken om je dealership? Onze digitale expert is alvast duidelijk: “Vandaag de dag is online auto’s verkopen nog grotendeels een utopie.”

Occasies worden meer online verkocht

Akkoord, corona was/is ongetwijfeld een gamechanger voor heel wat sectoren, maar hoe zit/zat het met de autoverkoop?  Merken als Tesla, Polestar en het nieuwe Lynk & Co mikken op online verkoop of terbeschikkingstelling, maar is dat ook de toekomst?  In 2020 zagen de online platformen waar occasies op worden verkocht alvast een mooie stijging van de verkoop. Niet onlogisch uiteraard, want gedurende een groot deel van het jaar waren de showrooms dicht. Bevragingen wijzen uit dat voor tweedehandsauto’s er een grotere bereidheid is om online te kopen.

Ook concessiehouder moet mee met de trein 

Heel wat autobedrijven zitten met honderden vierkante meters showroom, terwijl de gemiddelde autoverkoper zo’n 1,3 keer naar de showroom komt voor een verkoop. Ondertussen worden de websites van de invoerders zelfs steeds beter en kunnen auto’s uit stock of op bestelling, makkelijk online gekocht worden, terwijl er via live chatboxen de nodige ondersteuning wordt geboden. Met de 3D-configurators krijg je bovendien een glashelder zicht op je nieuwe auto. Meer en meer nemen de invoerders zelf de regie in handen en dient de showroom enkel nog als afhaalpunt. 

Aanpassen en onderscheiden 

Het online aankopen van auto’s zit in de lift, maar blijft momenteel al bij al een marginaal fenomeen. Voor heel wat autobedrijven die zich nog niet hebben aangepast, vormt het alvast een stevige bedreiging. Investeren in de showroom is één ding, maar ook de online verkoopkanalen dienen uitgebouwd te worden. Creatief zijn en je onderscheiden wordt meer dan ook de boodschap, zowel on- als offline. Een auto blijft een fikse investering en beleving en zekerheid speelt dan ook een grote rol. Een testrit, waarbij je auto kunt voelen, ruiken en beleven blijft belangrijk, iets wat online niet mogelijk is. Gepassioneerde verkopers met kennis van zaken maken ook vandaag nog het verschil en bieden meerwaarde met hun kennis, advies en service.

Zorg dat je digitaal aanwezig bent tijdens het oriënteren 

Hoewel er nog maar weinig auto’s volledig online verkocht worden, is het wel belangrijk online aanwezig te zijn tijdens de oriëntatiefase. Digitaal zet sowieso de hele Automotive wereld op zijn kop, gelukkig kan de ‘klassieke’ dealership nog steeds het verschil maken met beleving. Er is zeker nog toekomst voor het autobedrijf dat meegaat met zijn tijd, advies met meerwaarde biedt, ontzorgt en zorgt voor beleving. Naast een gedegen online aanwezigheid, beide werken immers naast elkaar en versterken elkaar. Dat op langere termijn online verkoop een stuk van de koek gaat weghappen, staat buiten kijf. 

Met Carflow breng je je dealership makkelijk online

Met de digitale showroom van Carflow breng je je dealership en je stock alvast makkelijk online. In geen tijd slaag je er in je auto’s onder de aandacht te brengen en de hele leadflow op te zetten. Zo bouw je een apart kanaal op langs je showroom en wapen je je tegen de kracht van de invoerders door zelf je toekomst in handen te nemen. Meer weten over deze oplossing en alle mogelijke opties? Vraag je vrijblijvende demo aan.