Gezocht! De nieuwe autoverkoper! Dat is helemaal geen verkoper!

Een nieuwe showroom, meer verkopen, extra klanten vinden en overtuigen? Laat de verkopers maar komen!  Althans, zo was het. 

Zijn er in de toekomst geen goed opgeleide adviseurs meer nodig? Natuurlijk wel, maar de nieuwe autoverkoper is helemaal geen verkoper meer. Laat staan dat er nog tientallen extra nodig zijn! 

De realiteit, de manier waarop het voortraject van het zoeken naar een nieuwe of gebruikte auto plaatsvindt is geheel anders dan zo’n 10 jaar geleden. Klanten informeren zich online, vergelijken, nemen contact op via een contactformulier en komen pas veel later in het aankooptraject naar de showroom. Vaak zijn ze dan al uitstekend geïnformeerd, of verkeren in de waan…

De traditionele autoverkoper bestaat niet meer

Dit stelt eisen aan de nieuwe verkoper in 2021. Verkopers moeten dus ook evolueren naar een nieuwe rol. Beschouw ze gerust als de autoverkoper 2.0. Ze moeten mee met de digitale evolutie, met nieuwe tools overweg kunnen en voornamelijk een goed persoonlijk contact kunnen opbouwen. Qua informatie hebben heel wat klanten alles al opgezocht, dus zo wordt het moeilijk het verschil te maken. Een warm onthaal, een vriendelijke babbel en vertrouwen scheppen wordt nog belangrijker in de toekomst. Dat en het voortraject digitaal opvolgen, in de vingers hebben en sturen. Gelukkig zijn daar heel wat gebruiksvriendelijke tools voor op de markt, denk maar aan Carflow. 

Proactief en digitaal aan de slag

Je nieuwe verkoper gaat proactief online aan de slag en stelt online alle wagens optimaal en met zo compleet mogelijke info voor. Klanten oriënteren zich online, dus hij/zij zorgt er maar beter voor dat alle wagens zo makkelijk mogelijk online gevonden worden. Via inbound marketing bijvoorbeeld dat de leads van geïnteresseerde kopers capteert, worden de klanten vervolgens opgevolgd. Carflow garandeert een naadloze opvolging en op gelijk welk moment zie je waar de klant in de funnel zit, van eerste contact tot effectieve verkoop. Aan de verkoper om met de warme leads aan de slag te gaan en dit goed op te volgen. We herhalen: de tijd dat de klant onwetend de showroom binnen kwam en geen idee had met welke wagen hij/zij ging buiten wandelen ligt achter ons. 

Voortraject automatiseren 

De hele digitale ontwikkeling betekent niet enkel dat een verkoper digitaal aan de slag moet, maar ook dat je er waarschijnlijk minder nodig hebt. Het online voortraject valt immers voor een groot stuk te automatiseren en te plannen, zodat er veel minder tijd in kruipt dan het twintigste vruchteloze salesgesprek. 

Carflow zorgt voor ondersteuning 

Wil je jouw verkopers digitaal wapenen, een tool in handen geven om potentiële kopers aan te trekken, je wagens optimaal online te presenteren en de leads vervolgens perfect op te volgen? Dan is het platform van Carflow ongetwijfeld wat voor jou. Wij ondersteunen dit proces volledig en dit tegen een zeer behapbaar kostenplaatje. Wees gerust, onze digitale showroom, kost heel wat minder dan de loonkost van nog maar één verkoper en de investering verdien je in veelvoud terug. Contacteer ons vandaag nog voor een vrijblijvende demo en je haalt meteen de ondersteuning voor de verkoper 2.0 in huis.