Que devez-vous savoir sur Google Analytics en tant que concessionnaire automobile ?

Vous obtenez des visiteurs sur votre site Web, mais savez-vous qui ils sont ou d’où ils viennent ? Il existe une multitude de données disponibles sur ces visiteurs. Vous pouvez accéder à ces données de manière simple en utilisant Google Analytics. Ces informations sont importantes pour tous les secteurs et donc indispensables pour le secteur automobile. Google Analytics fournit entre autres des informations sur l’origine des visiteurs de votre showroom virtuelle. Cela s’applique également au comportement des visiteurs. En outre, il s’agit d’un excellent outil pour déterminer les canaux de commercialisation que les visiteurs peuvent ou non convertir. Nous énumérons ci-dessous les paramètres les plus importants.

L’importance d’objectifs prédéterminés

Déterminez les objectifs que vous souhaitez mesurer et définissez-les en tant que conversion. De cette façon, vous pourrez facilement mesurer les performances d’éléments spécifiques de votre site Web. Par exemple, vous mesurez combien de personnes demandent un essai routier ou remplissent le formulaire de contact.

Bien sûr, toutes les conversions n’ont pas la même valeur pour votre entreprise. Une demande d’essai routier peut être plus utile qu’un rendez-vous technique. Attribuez des valeurs à vos conversions afin d’optimiser la valeur au lieu du nombre de conversions.

Nombre mensuel de visiteurs et caractéristiques des visiteurs

Google Analytics donne un aperçu du nombre de visiteurs et vous permet d’en analyser les caractéristiques Entre autres, il est possible de suivre l’évolution du nombre de visiteurs sur votre site. Y a-t-il une croissance notable ou cela varie-t-il d’un mois à l’autre ? Dans le secteur automobile, il y a des périodes où les ventes augmentent et d’autres, où elles diminuent. À cet égard, la saison influe fortement sur les ventes de voiture. Vous découvrirez également quelles périodes sont importantes pour vous en tant que concessionnaire automobile. Pensez par exemple au salon de l’automobile. Avec ces données à l’esprit, vous pouvez répondre de manière optimale aux mois calmes et intenses.

Google Analytics offre un aperçu numérique de ce qui se passe dans votre showroom virtuel. Cela peut être comparé aux visites physiques dans votre showroom et aux ventes de voitures associées.

Non seulement le nombre de visiteurs mais aussi leurs caractéristiques sont une mesure importante. Vous pouvez les déduire en interprétant les données dans Google Analytics. Le temps qu’un utilisateur passe sur votre site Web fournit une indication importante.

Par exemple, il est intéressant de découvrir le canal à travers lequel les visiteurs sont présents le plus longtemps. Ou de voir quel canal offre un taux de rebond élevé. Le taux de rebond représente un pourcentage de visiteurs qui visitent une page et partent sans autre action. Dans ce cas, la durée de la visite compte pour zéro seconde.

Les visiteurs qui reviennent sont aussi importants car ce sont des clients potentiels avec de fortes probabilités de conversion. Il arrive souvent que les visiteurs intéressés reviennent plus souvent parce qu’ils veulent être correctement informés. Ensuite, les probabilités d’achat sont plus grandes.

Trafic organique

Google Analytics vous montre également quels visiteurs ont visité votre site Web via le trafic organique. Le trafic organique signifie le trafic avec, par exemple, le moteur de recherche Google. Donc, les utilisateurs de votre site Web qui ont saisi une requête de recherche, a inclus votre site Web dans les résultats. Le référencement est gratuit et ne doit pas être confondu avec le SEA, pour lequel vous devez payer. Si votre site Web augmente dans le classement des résultats de recherche, vous remarquerez une augmentation organique du nombre de visiteurs du site.

Conseil : configurez la Console Google Search à des fins de référencement et créez un lien avec Google Analytics pour obtenir des informations supplémentaires.

Trafic payant

Lorsque vous démarrez une campagne publicitaire payante, vous voulez naturellement savoir quels en sont les résultats. Dans Google Analytics, vous pouvez découvrir quelle campagne a généré le plus de conversions. Il est aussi intéressant de voir quels mots clés génèrent le plus de trafic et génère le meilleur taux de conversion. Sur la base de ces informations, vous pouvez apporter des modifications budgétaires réfléchies ou ajuster d’autres aspects structurels.

Google Analytics est un outil indispensable pour obtenir un aperçu des données importantes. En outre, c’est un excellent moyen de mieux comprendre vos efforts de marketing, identifier les canaux que vous devez optimiser davantage et où le chiffre d’affaires est le plus élevé. Grâce à Google Analytics, vous pouvez voir combien de personnes ont visité votre showroom virtuel. Ces données de base sont très faciles à collecter. Vous n’avez besoin que d’un compte pour commencer et installer un code de suivi sur votre site Web.

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